OX99-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টা আমরা সবসময় গুরুত্বের সাথে দেখি। এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় যায়, এবং আপনার কী অধিকার আছে।
সংক্ষিপ্তসার: OX99 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
OX99-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়। এগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে কিছু তথ্য নিশ্চিত করা হতে পারে। কোনো সোশ্যাল মিডিয়া থেকে লগইনের সুযোগ দেওয়া হলে সেই প্ল্যাটফর্ম থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই (উইথড্রলের জন্য) | উইথড্রলে হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট | ঐচ্ছিক |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট | স্বয়ংক্রিয় |
OX99 আপনার তথ্য ব্যবহার করে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে, এবং শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যেই:
স্পষ্টভাবে: OX99 আপনার তথ্য ব্যবহার করে অযাচিত বিজ্ঞাপন পাঠানোর জন্য নয়। প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করতে পারবেন।
OX99 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা OX99-র সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কোনো কাজে নয়।
যা কখনো হয় না: OX99 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
OX99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তার মূল স্তরগুলো হলো:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ ১০০% নিরাপদ বলা সম্ভব নয়। OX99 সর্বোচ্চ সতর্কতা নেয়, কিন্তু আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
OX99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
OX99 আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন মেয়াদ প্রযোজ্য:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি কারণে সংরক্ষণ দীর্ঘায়িত হলে আপনাকে জানানো হবে।
OX99 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার চেষ্টা করে। আপনার যে অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@ox99.best-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
জানা দরকার: আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।
OX99-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। OX99 জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি OX99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@ox99.best-এ জানান।
OX99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও OX99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। আপত্তি থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ: support@ox99.best
OX99 আপনাকে যে অধিকারগুলো দেয়
প্রতিশ্রুতি নয়, বাস্তব পদক্ষেপ
আপনার ডিভাইস থেকে OX99-র সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে কিছুই দেখতে পাবে না।
OX99 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো ব্যবসায়িক সম্পর্ক নেই। এটা নীতির কথা নয়, প্রতিষ্ঠাতাদের অঙ্গীকার।
শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য সত্যিকারের প্রয়োজন ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ OX99-র নীতির বিরুদ্ধে।
কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Curaçao লাইসেন্সিং নিয়ম এবং সাধারণ ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা (GDPR-অনুপ্রাণিত) অনুসরণ করে OX99 তথ্য পরিচালনা করে।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ভূমিকার কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশের লগ সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি পড়া একটু বিরক্তিকর লাগে — এটা সত্যি। কিন্তু OX99 সিদ্ধান্ত নিয়েছে এই পেজটা অন্যদের মতো দীর্ঘ আইনি বাক্যে ভরা না রেখে সত্যিকারের কাজের কথা সহজ বাংলায় বলবে। কারণ আপনি জানার অধিকার রাখেন আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী হচ্ছে।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কথাটা আগেই বলা দরকার — OX99 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বাংলাদেশে অনেক অ্যাপ বা প্ল্যাটফর্ম আছে যারা ব্যবহারকারীর ডেটা বিক্রি করে বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে। OX99-র ব্যবসায়িক মডেলে এটার কোনো জায়গা নেই। আমাদের আয় আসে গেমিং ও বেটিং পরিষেবা থেকে, আপনার তথ্য থেকে নয়।
মোবাইল নম্বর কেন নেওয়া হয় এই প্রশ্নটা অনেকে করেন। কারণটা সরল — OTP যাচাইয়ের জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টে গুরুত্বপূর্ণ কিছু হলে (যেমন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উইথড্রল) আপনাকে জানানোর জন্য। আপনার নম্বর তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না, বিজ্ঞাপনের জন্যও নয়।
জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য নেওয়াটা অনেকের কাছে একটু অস্বস্তিকর মনে হয়। কিন্তু এটা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং নিয়মের অংশ। OX99 যদি এই যাচাই না করত তাহলে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ও প্রতারণা অনেক বেশি হতো। আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র একটি অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় এবং এটা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় — কোনো কর্মী সরাসরি এটা দেখতে পান না।
কুকিজ নিয়ে একটু বলা দরকার। OX99-র কুকিজের বেশিরভাগ হলো প্রয়োজনীয় কুকিজ — যেগুলো না থাকলে লগইন সেশন কাজ করত না। বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করা হয় জানতে যে কোন ফিচারটা বেশি জনপ্রিয়, কোথায় কেউ আটকে যাচ্ছেন — এই ধরনের সামগ্রিক চিত্র বুঝতে। এটা কোনো ব্যক্তির ট্র্যাকিং নয়, বরং সামগ্রিক উন্নয়নের জন্য। মার্কেটিং কুকিজ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনি চাইলে সেটা বন্ধ রাখতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিয়ে অনেকে জিজ্ঞেস করেন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও কি তথ্য থাকে? হ্যাঁ, কিছুটা থাকে। কারণ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। কিন্তু এই সময় শেষ হলে সব তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার পরিচয়পত্রের ছবি বা ব্যক্তিগত তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না।
তথ্য নিয়ে যদি কোনো উদ্বেগ থাকে — যেমন মনে হচ্ছে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, বা আপনার তথ্য কোথাও ভুলভাবে ব্যবহার হচ্ছে — তাহলে দেরি না করে সাথে সাথে OX99 সাপোর্টে জানান। যত দ্রুত জানাবেন, তত দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া সম্ভব।
সবশেষে: আপনার গোপনীয়তা OX99-র কাছে একটা আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, একটা নৈতিক দায়িত্ব। লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী OX99-কে তাদের তথ্য দিয়ে বিশ্বাস করেছেন — সেই বিশ্বাস রক্ষা করাটাই আমাদের সবচেয়ে বড় কাজ।
OX99 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান
OX99-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। স্বচ্ছ নীতি ও শক্তিশালী নিরাপত্তার এই প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।